• 会社名 : 株式会社ZOZO
• 住所 : 〒261-7116 千葉県千葉市美浜区中瀬2-6-1 WBGウエスト16F
• 代表者 : 代表取締役 前澤 友作

ご注文いただいた商品の注文取消しは商品の発送処理がなされる前まで、到着後の商品の返品は 商品到着後7日以内に限り行うことができます。
注文を取り消した商品、返品した商品を別の商品に変更したり、交換（サイズ変更による商品の 交換を含みます）することはできませんので、ご注文完了前には必ずサイズ・カラー・価格・数 量のご確認をお願いいたします。

※ 注文内容や商品状態等により注文取り消し・返品をお受けできない場合がございます。
※ 不良品につきましては、在庫がある場合に限り、同一商品とのみ交換いたします。

詳しくはこちらをご確認ください。

返品を希望される場合は必ず、『お問い合わせ』よりご連絡をお願いいたします。
当社が指定する方法以外の返品はお受け付けできません。

※ 商品が不良品であった場合は、在庫がある場合に限り、同一商品と交換いたします。
交換可能な在庫がない場合は、ご返金にてご対応させていただきます。

お届けした商品が不良品であった場合、注文内容と異なる商品が届いた場合以外の返品送料は、お客様負担でお願いいたします。

※ SAMPLE ONLINE STOREで購入した商品の、店舗での交換・返品は受け付けておりません。予めご了承ください。

• ・消費税 : 商品代金の8％
• ・送料 : 全国一律540円(税込) ※10,000円(税抜)以上で送料無料
• ・代金引換手数料 : 324円(税込) ※ 合計金額が30万円(税込)を超える場合は、代金引換はご利用いただけません。

• ・代金引換
• ・クレジットカード
  (VISA、MASTER、UC、JCB、アメリカン・エキスプレス、日本信販、UFJ、DC、ダイナース）
• ・AmazonPay

• ・代金引換 : 商品お受け取り時にお支払いいただきます。
• ・クレジットカード : ご利用のクレジットカードの締め日や契約内容により異なります。
  ご利用されるカード会社までご確認ください。
• ・Amazon Pay : ご利用の支払い方法によって異なります。お客様の口座からの引き落とし等がされるのは、契約した各クレジットカード会社の引落日です。

• TEL : 0120-350-138 （受付時間：平日 9時～17時、土日祝 9時～17時）
• MAIL : メールでのお問い合わせは『こちら』から